STORE-PARTNER & MOREBOARDS GmbH eigene STORES
Allgemeine Geschäftsbedingungen
der MOREBOARDS GmbH, Kreuzlau 390 b, A 6290 Mayrhofen (nachfolgend MOREBOARDS) für durch die MOREBOARDS GmbH betriebene Stores - als auch für Vermittlungsdienste im Fernabsatz betreffend der an MOREBOARDS angeschlossenen MOREBOARDS Store-Partner, die so genannten „Friends of MOREBOARDS“
Die MOREBOARDS GmbH wird nachfolgend als MOREBOARDS bezeichnet, die angeschlossenen unabhängigen Händler/Snowboardshops als „Friends of MOREBOARDS“. Der Onlinshop bzw die vermittelnde Onlineplattform wird nachfolgend als MOREBOARDS.com bezeichnet.
§ 1 Geltungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab Mittwoch dem 1. September 2010 für alle von uns vermittelten Rechtsgeschäfte zwischen dem Kunden und MOREBOARDS, abgewickelt über den Onlineshop MOREBOARDS.com bei einer Bestellung aus den durch die MOREBOARDS GmbH betriebenen Stores – als auch zwischen dem Kunden und die an MOREBOARDS angeschlossene Store-Partner, die „Friends of MOREBOARDS“ im Fernabsatz.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt MOREBOARDS nicht an, außer MOREBOARDS hat schriftlich zu einer Abänderung der Bedingungen zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Die auf der MOREBOARDS.com abgebildeten Produkte stellen kein rechtlich verbindliches Angebot – sondern ausschließlich ein unverbindliches Online-Angebot dar.
Mit der Eingabe der Daten des Kunden und dem Durchlauf des Bestellprozesses, mit Bestellung abschicken erkennt der Kunde die AGB von MOREBOARDS an. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung in der Lieferant/Lieferanten der Artikel offensichtlich sind. Bis zu diesem Zeitpunkt ist die Bestellung des Kunden ein Angebot an die „Friends of MOREBOARDS“ bzw. an von MOREBOARDS betriebene Stores, das durch diese nicht angenommen werden muss bzw. nur teilweise erfüllt werden kann.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Bei Schreib- Satz und Druckfehlern auf MOREBOARDS.com behält sich MOREBOARDS, mit seinen Partnern, das Recht vor vom Kaufvertrag zurücktreten zu können.
Abweichungen der abgegeben Bestellung des Kunden werden von Seiten MOREBOARDS bzw. der „Friends of MOREBOARDS“ an den Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
Der Kunde kann seine vollständige Bestellung und den entsprechenden Bearbeitungsstatus dieser Bestellung jederzeit unter „mein Konto“ einsehen.
§ 3 Vertragssprache
Die allgemeine Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- schnell verderben können oder
- deren Verfalldatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
Erhält der Kunde im Rahmen einer Aktion ein Bonusprodukt bzw. mehrere Bonusprodukte aufgrund des Kaufs eines Artikels, so sind diese Bonusprodukte Teil des entstanden Kaufvertrages und bei der Retournierung als Teil bzw. Teile dieses Artikels zu behandeln. Für diese Bonusprodukte gilt dasselbe Wiederrufsrecht wie für andere Produkte. Dies gilt auch wenn diese Artikel nicht Explizit in „mein Konto“, der „Packliste“ „Rechnung“ oder dem „Retourenschein“ angeführt sind.
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einergeeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
2. Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
3a. Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer (+43 5285 620 83) bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
3b. Bitte verwenden sie unsere Onlineformular (unter Mein Konto > Offene Bestellungen), um ihr Paket zur retournieren. Punkt 3a wäre somit hinfällig.
Informationen und Hilfe gibts es hier - FAQ
Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 1 bis 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
---------------- Start Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, EMail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
MOREBOARDS GmbH
Geschäftsführer: Markus Bair
Kreuzlau 390 b
A 6290 Mayrhofen
E-Mail: info@moreboards.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem hö- heren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
---------------- Ende Widerrufsbelehrung
§ 4.1 Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
§ 5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Nach Möglichkeit erhält der Kunde, auch bei einer Bestellung die mehrere Artikel umfasst, ein Paket. Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Es kann so zu mehreren Lieferungen durch unterschiedliche Paket Logistik Anbieter, von unterschiedlichen Standorten aus, kommen. Dies ist der/den Versandbestätigung/Versandbestätigungen zu entnehmen.
Die auf der Bestell- und Versandbestätigung angeführten Lieferzeiten auf MOREBOARDS.com sind unverbindliche Richtwerte die zu halten versucht – aber nicht garantiert werden können.
Die Lieferung erfolgt direkt aus Boardsport-Stores, den „Friends of MOREBOARDS“ oder durch MOREBOARDS betriebene Sotres die der Versandbestätigung zu entnehmen sind. Hier findet auch der Erfüllungsort der Lieferung statt.
Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt (Streiks, Blockaden, Naturkatastrophen, Krieg-, und Kriegsähnliche Zuständen) die MOREBOARDS, einen „Friend of MOREBOARDS“ oder einen Lieferanten beider betreffen, behält sich MOREBOARDS und der jeweilige „Friend of MOREBOARDS“ das Recht vor, Lieferzeiten entsprechend anzupassen. Dies wird jedoch an den Kunden mit Begründung frühzeitig kommuniziert.
Bei Lieferung in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuer und Gebühren an. Weiter Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do, sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
§ 6 Preise
Die auf MOREBOARDS.com und in den Subshops unserer „Friends of MOREBOARDS“ angeführten Preise gelten nur bei Online-Bestellung über deren Webshops. Sie verstehen sich als Tagesbruttopreise "ab Werk" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive der Kosten für Verpackung und Versand. Diese Kosten sind bei jeder Bestellung im Warenkorb ersichtlich, kommen je nach Bestellwert und Bestellart zustande und werden zusätzlich verrechnet. Sie sind eigen angeführte Positionen und ebenso in den Bestellbestätigungsmails, die vom System versendet werden und in „mein Konto“ ersichtlich.
§ 7 Lieferung
(1) Erfüllt werden die durch uns vermittelten Kaufverträge durch Übergabe im Geschäft unseres Mitgliedes oder Lieferung durch unser Mitglied oder Postversand oder Lieferung durch Paketdienst oder durch eine Spedition. Bei Lieferung erfolgt die Zustellung bis zur Haus- bzw. Wohnungs- oder Bürotüre, sofern entsprechende Zufahrtsmöglichkeiten und Straßenverhältnisse bestehen (ansonsten erfolgt die Zustellung bis zur nächstgelegenen entsprechenden Zufahrtsmöglichkeit). Die Verbringung im Haus bzw. der Wohnung/dem Büro sowie das Auspacken, Aufstellen und Montieren hat der Kunde selbst durchzuführen.
(2) Sollte MOREBOARDS oder unsere „Friends of MOREBOARDS“ - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware - eine Bestellung nicht annehmen können, teilt MOREBOARDS bzw der „Friend of MOREBOARDS“ dies dem Kunden unverzüglich über die Funktion der MOREBOARDS.com schnellstmöglich mit.
(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben trägt er Kunde die daraus entstehenden zusätzlichen Kosten.
§ 8 Zahlung
(1) Alle Lieferungen erfolgen nach der Zuordnung der MOREBOARDS.com oder nach Auswahl des Kunden an einen von MOREBOARDS betriebenen Shop oder „Friend of MOREBOARDS“ durch Zahlung per Vorkasse, Sofortüberweisung oder mit Kreditkarte. Die Ware wird erst nach Zahlung in Richtung Übergabe an den Paket Logistier und letztendlich in Richtung Kunden gebracht.
(2) Für den Fall des Zahlungsverzuges sind Verzugszinsen in Höhe von 6 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu entrichten.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, bei Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen, alle MOREBOARDS und den „Friends of MOREBOARDS“ bei der zweckentsprechenden Verfolgung der unseren Mitgliedern zustehenden Ansprüche entstandenen Kosten zu ersetzen. Pro Mahnung sind EUR 4,80 vom Kunden zu ersetzen.
(4) Eine Aufrechnung mit von dem Kunden behaupteten Gegenforderungen ist nicht zulässig, es sei denn diese sind gerichtlich festgestellt oder von MOREBOARDS oder einem „Friend of MOREBOARDS“ anerkannt.
§ 9 Gewährleistung und Schadenersatz
(1) Der Kunde hat die von MOREBOARDS und den „Friends of MOREBOARDS“ gelieferten Waren unverzüglich auf Mängel zu untersuchen. Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetztes, so hat er diese Mängel innerhalb von drei Werktagen bei sonstigem Verlust aller Gewährleistungsansprüche schriftlich bei seinem Vertragspartner zu rügen.
(2) Im Falle eines zurecht beanstandeten Mangels sind MOREBOARDS und die „Friends of MOREBOARDS“ nach ihrer Wahl zur Behebung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbehebung fehl oder ist der Vertragspartner des Kunden nicht in der Lage, Ersatzlieferung zu leisten, so ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder, wenn es sich nicht um geringfügige Mängel handelt, Wandlung zu verlangen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, gelten die Gewährleistungsbestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches.
(3) Für Schäden haften MOREBOARDS und die „Friends of MOREBORDS“ nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, sowie reiner Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Kunde zu beweisen.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur Zahlung des gesamten Kaufpreises und aller Nebengebühren bleiben gelieferte Gegenstände Eigentum vom MOREBOARDS oder den „Friends of MOREBOARDS“. Noch nicht bezahlte Ware darf weder entgeltlich noch unentgeltlich weitergegeben, noch verpfändet werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, über diese Ware ohne vorherige schriftliche Einwilligung zu verfügen.
(2) Sollten die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände gepfändet werden, hat der Kunde alle Maßnahmen zu treffen, um die Einstellung der Exekution zu erwirken. Auch ist er verpflichtet, uns und unser Mitglied, mit dem der Kaufvertrag zustande gekommen ist, unverzüglich von der Pfändung zu verständigen.
§ 11 Informationspflicht
Der Kunde ist bei seiner Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ist der Kunde verpflichtet Änderung unverzüglich auf der MOREBOARDS.com durchzuführen. Kommt der Kunde dem nicht nach oder gibt er bewusst falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail- Adresse an, so kommt kein Vertrag zwischen MOREBOARDS, bzw dem „Friend of MOREBOARDS“ zustande und MOREBOARDS als auch die „Friends of MOREBOARDS“ können so vom Vertrag zurücktreten.
§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht anzuwenden.
(2) Für Streitigkeiten ist das für unseren Sitz sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
(3) Erfüllungsort ist unser Unternehmenssitz. Gerichtsstand ist Zell am Ziller.
§ 13 Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
§ 14 Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Feedback from customers
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Meinung des Kunden
alles perfekt
Sehr gut 
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Versand superschnell, Ware immer top
Kaufe immer gerne wieder
Sehr gut
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Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und den Lieferzeiten.
Sehr gut
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Meinung des Kunden
RICHTIG schnelle Lieferung! Super Ware! Alles Perfekt!
Sehr gut
[pubDate] => Fri, 18 May 2012 5:08:05 +0200
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voll zufriendenstellend
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Meinung des Kunden
Very satisfied customer, good prices (could have been even better, had I been swifter !) and great packaging
Cheers dudes
Sehr gut
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Meinung des Kunden
Artikel entspricht der Beschreibung.
Schneller Versand.
Sehr gut
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Alles bestens gelaufen!
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Moreboards is awesome !!
Sehr gut
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Meinung des Kunden
bisschen zu große schachtel dafür dass es nur flipflops und ein geldbeutel waren
Sehr gut
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Meinung des Kunden
Alles lief super!!!
Gut 
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Meinung des Kunden
Lieferung hat bei einem Teil der Bestellung etwa 1.5 Wochen gedauert und eines der T-Shirts war leicht beschädigt.
Gut
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Der Empfänger wurde lt. DHL Tracking mehrmals nicht angetroffen. Bis jetzt keine Rückmeldung vom Kunden wegen dem T-Shirt bzw. über diesen leichten Schaden, sowas wird selbstverständlich ausgetauscht!
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Hat alles super geklappt! :)
Gut
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empfehlenswerter Onlineshop
Gut
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Meinung des Kunden
Ein super Kundenservice. Hier wird sich noch persönlich um einen gekümmert. Hut ab!
Gut
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Meinung des Kunden
Versand hätte etwas schneller gehen können, sonst alles super!
Gut
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Guter und flexibler Kontakt, sehr gute Ware
Gut
[pubDate] => Mon, 16 Apr 2012 9:23:48 +0200
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Meinung des Kunden
Konnte die Ware noch nicht testen, war aber schnell da und in einwandfreiem Zustand!
Gut
[pubDate] => Sat, 14 Apr 2012 4:42:47 +0200
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Meinung des Kunden
Waren die nicht mehr verkauft werden, sollten auch aus dem Onlineshop entfernt werden!
Gut
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Bei hoher Nachfrage kann es leider mal vorkommen dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, wir versuchen aber die Verfügbarkeit im Onlineshop immer so aktuell wie möglich zu halten.
[pubDate] => Thu, 12 Apr 2012 6:08:59 +0200
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(
[title] => Kundenbewertungen - 05.04.2012: Gut
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Meinung des Kunden
Einwandfrei funktionierender Internetbestelldienst!
Gut
[pubDate] => Thu, 05 Apr 2012 6:49:52 +0200
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(
[title] => Kundenbewertungen - 28.02.2012: Befriedigend
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Meinung des Kunden
Man wird nicht zurückgerufen
Befriedigend 
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Wir haben mit dir telefoniert und das Problem beheben können :-) LG dein Moreboards Team
[pubDate] => Tue, 28 Feb 2012 5:13:27 +0100
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(
[title] => Kundenbewertungen - 06.02.2012: Befriedigend
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Meinung des Kunden
leider war die ware über 1 woche unterwegs und konnte deshalb nicht am geburtstag verschenkt werden, musste nachgereicht werden :-(
Befriedigend
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Wir bitten zukünftig einen so wichtigen Termin wie einen Geburtstag ins Feld Anmerkungen bei deiner Bestellung einzutragen, so wird die Bestellung mit höchster Priorität behandelt und falls nötig per Express zugesandt!
[pubDate] => Mon, 06 Feb 2012 8:49:30 +0100
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[title] => Kundenbewertungen - 13.01.2012: Befriedigend
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Meinung des Kunden
Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen ca. 14 Tage,bis ich mich per mail erkundigte, was den nun mit meiner Lieferung los ist.
Befriedigend
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Tut uns Leid das es zu einer so langen Wartezeit kam, unsere System wurde in diesem Punkt schon optimiert das es nicht zu einer langen Wartezeit kommt. Ich hoffe das trotz Verspätung der bestellte Artikel passt und dich bei den aktuellen Temperaturen warm hällt. Lg dein MB Team
[pubDate] => Fri, 13 Jan 2012 6:59:54 +0100
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[title] => Kundenbewertungen - 06.01.2012: Befriedigend
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Meinung des Kunden
die bestellten Waren waren mit Sonderpreisen versehen die jedoch niedriger sind als die im Internet angegebenen.Waren gehen zurück!
Befriedigend
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Das darf natürlich nicht passieren! Hier ist wahrscheinlich das Update der Preise fehlgeschlagen. Wir hätten dir jedoch gerne die Differenz überwiesen und du hättest die Artikel behalten können. Beim nächsten mal einfach gleich bei uns melden. Lg dein Moreboards Team
[pubDate] => Fri, 06 Jan 2012 2:16:34 +0100
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(
[title] => Kundenbewertungen - 27.12.2011: Befriedigend
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Meinung des Kunden
2 Lieferanten für 2 Artikel. Per Vorkasse überwiesenes Geld wurde bis heute nicht zurückertstattet (Warenrücksendung am 14.12.11)
Befriedigend
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
tut uns Leid für die lange Wartezeit. Leider hat es hier Aufgrund des Weihnachtsgeschäftes unerwartete Verzögerungen gegeben. Danke einer interen Systemumstellung sind derartige Verzögerungen Geschichte. Lg dein Moreboards Team.
[pubDate] => Tue, 27 Dec 2011 1:22:11 +0100
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)
)
Meinung des Kunden alles perfekt
Sehr gut
Meinung des Kunden Versand superschnell, Ware immer top Kaufe immer gerne wieder
Sehr gut
Meinung des Kunden Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und den Lieferzeiten.
Sehr gut
Meinung des Kunden RICHTIG schnelle Lieferung! Super Ware! Alles Perfekt!
Sehr gut
Meinung des Kunden voll zufriendenstellend
Sehr gut
Meinung des Kunden Very satisfied customer, good prices (could have been even better, had I been swifter !) and great packaging Cheers dudes
Sehr gut
Meinung des Kunden Artikel entspricht der Beschreibung. Schneller Versand.
Sehr gut
Meinung des Kunden Alles bestens gelaufen!
Sehr gut
Meinung des Kunden Moreboards is awesome !!
Sehr gut
Meinung des Kunden bisschen zu große schachtel dafür dass es nur flipflops und ein geldbeutel waren
Sehr gut
Meinung des Kunden Alles lief super!!!
Gut
Meinung des Kunden Lieferung hat bei einem Teil der Bestellung etwa 1.5 Wochen gedauert und eines der T-Shirts war leicht beschädigt.
Gut
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Der Empfänger wurde lt. DHL Tracking mehrmals nicht angetroffen. Bis jetzt keine Rückmeldung vom Kunden wegen dem T-Shirt bzw. über diesen leichten Schaden, sowas wird selbstverständlich ausgetauscht!
Meinung des Kunden Hat alles super geklappt! :)
Gut
Meinung des Kunden empfehlenswerter Onlineshop
Gut
Meinung des Kunden Ein super Kundenservice. Hier wird sich noch persönlich um einen gekümmert. Hut ab!
Gut
Meinung des Kunden Versand hätte etwas schneller gehen können, sonst alles super!
Gut
Meinung des Kunden Guter und flexibler Kontakt, sehr gute Ware
Gut
Meinung des Kunden Konnte die Ware noch nicht testen, war aber schnell da und in einwandfreiem Zustand!
Gut
Meinung des Kunden Waren die nicht mehr verkauft werden, sollten auch aus dem Onlineshop entfernt werden!
Gut
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Bei hoher Nachfrage kann es leider mal vorkommen dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, wir versuchen aber die Verfügbarkeit im Onlineshop immer so aktuell wie möglich zu halten.
Meinung des Kunden Einwandfrei funktionierender Internetbestelldienst!
Gut
Meinung des Kunden Man wird nicht zurückgerufen
Befriedigend
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Wir haben mit dir telefoniert und das Problem beheben können :-) LG dein Moreboards Team
Meinung des Kunden leider war die ware über 1 woche unterwegs und konnte deshalb nicht am geburtstag verschenkt werden, musste nachgereicht werden :-(
Befriedigend
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Wir bitten zukünftig einen so wichtigen Termin wie einen Geburtstag ins Feld Anmerkungen bei deiner Bestellung einzutragen, so wird die Bestellung mit höchster Priorität behandelt und falls nötig per Express zugesandt!
Meinung des Kunden Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen ca. 14 Tage,bis ich mich per mail erkundigte, was den nun mit meiner Lieferung los ist.
Befriedigend
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Tut uns Leid das es zu einer so langen Wartezeit kam, unsere System wurde in diesem Punkt schon optimiert das es nicht zu einer langen Wartezeit kommt. Ich hoffe das trotz Verspätung der bestellte Artikel passt und dich bei den aktuellen Temperaturen warm hällt. Lg dein MB Team
Meinung des Kunden die bestellten Waren waren mit Sonderpreisen versehen die jedoch niedriger sind als die im Internet angegebenen.Waren gehen zurück!
Befriedigend
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
Das darf natürlich nicht passieren! Hier ist wahrscheinlich das Update der Preise fehlgeschlagen. Wir hätten dir jedoch gerne die Differenz überwiesen und du hättest die Artikel behalten können. Beim nächsten mal einfach gleich bei uns melden. Lg dein Moreboards Team
Meinung des Kunden 2 Lieferanten für 2 Artikel. Per Vorkasse überwiesenes Geld wurde bis heute nicht zurückertstattet (Warenrücksendung am 14.12.11)
Befriedigend
Der Shopbetreiber von moreboards.com antwortet:
tut uns Leid für die lange Wartezeit. Leider hat es hier Aufgrund des Weihnachtsgeschäftes unerwartete Verzögerungen gegeben. Danke einer interen Systemumstellung sind derartige Verzögerungen Geschichte. Lg dein Moreboards Team.
Standard delivery
| Order value | StandardZone1 | StandardZone2 | StandardZone3 | StandardZone4 |
|---|---|---|---|---|
| €0.00 - €40.00 | €3.50 | €9.00 | €19.00 | €30.00 |
| €40.00 - €200.00 | free | €9.00 | €19.00 | €30.00 |
| > €200.00 | free | free | €19.00 | €30.00 |
StandardZone1
Austria
Germany
Luxembourg
Belgium
Bulgaria
France
Italy
Netherlands
Slovakia
SloveniaStandardZone3
Croatia
Czech Republic
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Finland
Hungary
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Liechtenstein
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